Programme de la Formation
E-réputation & Influence Digitale :
maîtriser, anticiper, rayonner !
Public : L’ensemble des dirigeants TPE-PME, chargé(e)s de communication, community managers, responsables marketing ou digital, consultants, toute personne amenée à gérer l’image de marque ou la présence digitale de son entreprise.
Prérequis : Aucun prérequis n’est nécessaire pour accéder à cette formation
Durée : 2 journées, soit 16 heures de formation.
Tarif : pour une formation en intra (dans votre structure : nous consulter)
Objectifs de cette formation
Comprendre les enjeux clés de l’e-réputation et les mécanismes de sa construction
Organiser, et déployer une stratégie de veille digitale performante
Identifier et utiliser les outils pour gérer et améliorer leur présence en ligne
Evaluer, gérer et défendre la réputation numérique de l’entreprise
Développer une présence attractive et engageante sur le web
Réagir en cas de crise ou de bad buzz et construire une présence digitale résiliente
À qui s’adresse cette formation E-reputation
Particuliers
Contrôler son image en ligne pour anticiper les effets d’une recherche Google, notamment en période de recherche d’emploi
Dirigeants
Cultiver une présence en ligne alignée avec les valeurs de l’entreprise pour affirmer son leadership en tant que dirigeant
Entreprises
Déployez une identité numérique cohérente à l’échelle de l’entreprise, vecteur de clarté interne et de crédibilité externe.
Acteurs publics
Maîtrisez votre image sur le web et valorisez votre action politique à travers une stratégie digitale cohérente
Contenu du programme de formation
Cette formation s’articule entre des temps théoriques et des temps pratiques. L’objectif de nos formations est de permettre aux stagiaires d’éprouver les contenus. Il est donc important de les vivre en les mettant en situation au travers d’exercices variés et de mise en pratique.
Contexte :
À l’ère du tout-numérique, la réputation d’une entreprise se joue en quelques clics. Un avis négatif, une crise mal gérée, une absence de stratégie sur les réseaux sociaux… et c’est l’image de marque qui vacille.
Dans un contexte où les consommateurs sont aussi influenceurs, il devient urgent de maîtriser son e-réputation, d’anticiper les crises et de construire une présence digitale forte, cohérente et engageante. Cette formation s’impose comme un levier essentiel pour protéger votre entreprise et en faire une marque influente, résiliente et connectée à ses publics.
- Comprendre, Évaluer, Surveiller
- Décrypter les fondamentaux de l’e-réputation
- Définition de l’e-réputation et des sources d’influence.Les enjeux actuels : pouvoir des internautes, consommateurs-acteurs, viralité, fake news.Auto-évaluation de sa propre e-réputation (grille d’analyse).
- Organiser une veille stratégique
- Définir les objectifs et le périmètre de la veille.
- S’initier aux outils de veille : gratuits , professionnels.
- Créer son tableau de bord de veille.
- Décrypter les fondamentaux de l’e-réputation
- Construire, Interagir, Défendre
- Gérer l’image et les avis en ligne
- Répondre aux avis clients (positifs ou critiques) : bonnes pratiques et cadre légal.
- Gérer les plateformes d’avis ;
- Modération des contenus, signalement, droit de réponse.
- Impliquer les salariés : développer l’employee advocacy.
- Déployer une stratégie d’influence digitale
- Définir une ligne éditoriale cohérente et porteuse de valeur.
- Campagnes sociales : organiser une communication efficace sur Facebook, LinkedIn, Instagram.
- Accroître la visibilité des événements (stories, live, reels, social wall…).
- Favoriser l’interaction : du message à la conversation.
- Gérer l’image et les avis en ligne
Pourquoi opter pour la Formation Adimpletionum
Les plus de notre formation e-reputation
- Un format intensif et opérationnel en 2 jours.
- Des outils directement mobilisables en entreprise.
- Des études de cas actuelles et des mises en pratique concrètes.
- Une approche croisée communication / marketing / gestion de crise.
- Intégration des usages IA et des nouvelles tendances de l’influence numérique.
Moyens / Méthodes pédagogiques, techniques
- Séances de formation en salle avec diaporama (apports théoriques) : le dossier sera remis aux stagiaires à l’issue de la formation.
- Présentation de Vidéos, ou de textes.
- Études de vignettes cliniques à partir des situations apportées par les participants.
- Mises en situations professionnelles (utilisation des outils du théâtre) et analyse de la pratique professionnelle.
Suivi et évaluation
- Un questionnaire sur les attentes et l’adaptation de la formation aux besoins des stagiaires sera adressé 3 semaines avant le début de la formation.
- Un test de connaissances (QCM) en début de formation, et en fin de formation permettra d’évaluer le niveau de connaissances acquises au cours de la formation.
- En fin de formation un document d’acquisition des compétences sera remis aux stagiaires.
- Les mises en situation, les jeux pédagogiques permettront également d’évaluer les compétences acquises.
- Une fiche d’évaluation sur le déroulé et l’appréciation des stagiaires sera également diffusée en fin de formation.
- Un questionnaire d´étude d’impact sera adressé aux stagiaires plusieurs semaines après la formation,
- Un questionnaire retour client sera adressé au commanditaire plusieurs semaines après la formation.
Délai d’accès et accessibilité :
Nous nous engageons à vous transmettre un devis et une proposition adaptée dans les 5 jours ouvrés qui suivent votre demande (mail et téléphone).
Une fois le devis validé, nous organiserons avec vous au sein de vos établissements la formation pour les formations en intra.
Vous pouvez contacter Adimpletionum pour être aidé dans le montage du financement de cette formation.
Pour les personnes handicapées, quel que soit le type de handicap nécessitant une adaptation de la formation, merci de nous contacter en amont de la formation.
Informations complémentaires :
En inter, les frais comprennent les frais pédagogiques et les frais annexes.
- Les frais pédagogiques sont de 1 650,00 € avec trois intervenants,
- Les frais de restauration des deux journées de formation sont inclus dans les pédagogiques.
- Si vous souhaitez être aidé dans la recherche de financement contactez-nous.
L’équipe de Formation Reputation
Cette formation est coanimée par trois intervenants formateurs :
Melwynn Rodriguez
Fondateur de La Nantaise du Web
Entrepreneur spécialisé en SEO et e-réputation, Melwynn Rodriguez accompagne les entreprises dans leur visibilité en ligne grâce à des stratégies de backlinks et un réseau de sites média.
David Depierris
Dirigeant de Digital Rhapsody
Expert en solutions digitales, David Depierris développe des plateformes web innovantes et performantes, avec un fort accent sur l’UX, le développement sur mesure des applications web et la performance technique.
Belinda Mota
Fondatrice d’Adimpletionum
Adimpletionum est un organisme de formation professionnelle continue pour adultes. Nous vous proposons des formations de courtes durées pour vos équipes sur votre site (en intra) ou dans nos locaux (en inter).
Grâce à leur expertise complémentaire, ils vous transmettront des stratégies e-réputation efficaces et des méthodes d’apprentissage concrètes pour repartir avec tous les outils nécessaires à la gestion de votre image en ligne.
Recevez un accompagnement stratégique en e-réputation : méthodes, outils et savoir-faire pour maîtriser durablement votre image sur Internet
Certifications et qualifications
